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주소: 서울 영등포구 여의나루로 57 신송센터빌딩 13,15,18,20층 (5호선,9호선 여의도역 바로 앞)
[근무회사 및 모집부문]
- 근무회사: 미국 1위 게측기 제조사
- 사업분야: 전자측정장비 (오실로스코프 등)
- Position: 주문(오더)관리 (Order Management)
[모집분야]
- 주문(오더)관리 (Order Management)
추후, 주문*오더관리 관련 커리어를 계획하시는 분들에게 좋은 포지션입니다.
또한 외국계 기업에서 경력을 쌓고 싶은 분에게 추천드립니다.
급여가 상위 수준이며, 빠른 성장을 하고있는 기업입니다.
[기업소개]
키사이트는 전자 통신 산업에 계측 솔루션을 제공하는 세계 1위 회사입니다.
미국 캘리포니아주 산타로사에 본사를 두고 있으며, 전자 장비의 설계 · 개발 · 제조 · 설치 · 배치 · 검증 · 최적화 · 보안 · 운영에 사용되는 전자 설계 및 테스트 장비와 관련 소프트웨어 등을 생산합니다.
약 15,000명의 직원이 100여 개국에서 근무하고 있습니다. 무선통신, 5G, 자동차, 에너지, 퀀텀, 항공우주 및 방위산업, 반도체 등의 산업 분야에 측정 솔루션을 제공하고 있습니다.
#포춘 100대 기업 #일하기 좋은 기업
[업무내용]
- 키사이트의 장비를 보유한 고객들의 서비스 요청 및 오더 관리 (수리, 교정, upgrade 등)
- 장비 Entitlement 확인, 서비스 견적 관리, 계약 및 발주서 follow up, 계산서 관리
- 서비스 오더 일정 관리 및 대 고객 communication 담당
- 해외 및 국내 엔지니어와 협업하여 고객 문의 사항에 대한 응답
- 다양한 채널을 통한 장비 구매 문의, 서비스 가능 여부 확인 문의, 서비스 방식, 서비스 기간 등 전반적인 고객 문의 사항 응답
- VOC - 고객 피드백 문서화 및 업무 개선 절차 진행
- 고객 지원을 위해 내부 파트너들과 협력하여 문제 해결 및 지원 방안 도출 (Customer Advocate)
- 담당 Account 관리자로서 고객사 별 업무 특성 및 계약 절차 등을 파악하여 원활한 업무 지원
[자격요건]
- 비즈니스 수준의 영어 커뮤니케이션 능력 보유
- MS Office, SAP/Sales Force/SDC등 ERP Platform 경험자 우대
- 원만한 대인관계, 협업 능력 보유
- 경력 무관 신입 지원 가능
[근무환경]
- 급여: 경력별 협의 (신입도 급여 우수한 편)
- 근무시간: 09시 ~ 18시 (주 5일, 월~금)
- 근무기간: 맨파워 소속 파견 1년 (연장가능, 추후 다른 부서나 정규직 오퍼 시 우대)
- 근무장소: 서울 영등포구 여의도역 인근
- 복리후생: 4대 보험, 퇴직금, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/각종 경조금, 우수근무자 포상 등 당사 규정
[전형절차]
서류 지원 -> 맨파워 상담 -> 지원 기업 서류 전형 -> 지원 기업 면접 전형 -> 최종 합격
※ 전형 절차는 채용 건 별로 차이가 있을 수 있습니다.
[지원방법]
- 이메일 제목: 키사이트_주문관리_본인성함기재
- 제출서류: 국문 이력서 및 자기소개서 (MS Word 양식)
- 담당자: 문현철, 02-3453-1064
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